日前，《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）》发布，广东省级政府网上政务服务能力指数首次拔得头筹。同时，在全国7个网上政务服务能力指数为“非常高”的城市中，广东占两席，分别为广州和深圳。
此次评估对象在31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团基础上，首次将计划单列市、省会城市等32个重点城市纳入评估范围。
数据显示，2018年度省级政府网上政务服务能力指数平均值为82.02，广东、江苏、浙江、贵州、上海、安徽6个省级政府的网上政务服务能力指数（超过90）为非常高，福建、北京、四川、重庆、宁夏、江西等16个省级政府的网上政务服务能力指数（90—80之间）为高。
重点城市方面，深圳、南京、杭州、广州、宁波、合肥和青岛7个城市的网上政务服务能力指数为“非常高”（超过90）。
报告显示，全国31个省（自治区、直辖市）中，有25个地区成立了省级政府服务或数据管理的有关工作机构，29个省级政务服务平台开通了政务服务移动端。
“‘数字政府’创新范本”是报告对广东有关工作的评价。其中指出，广东将“数字政府”建设作为推动经济高质量发展、再创广东营商环境新优势的着力点和突破口，通过构建“政企合作、管运分离”的建设运营模式，以数据开放释放“数字红利”，从深度和广度上擘画“全省一盘棋”整体化“数字政府”的新蓝图。打造了“粤省事”和“广东政务服务网”等政务服务品牌，在提升政务服务效能和企业群众办事体验等方面取得积极进展。
数据显示，全国首个集成民生服务小程序“粤省事”已推出居民身份证、驾驶证、行驶证等50种高频证照应用，提供501项审批事项和便民政务服务，实现一站式办理、“刷脸全程办完”。累计注册用户超过632万人，实名用户471万人，日均访问量224万人次，最高日访问量超过1400万人次。
